人気の株主優待ギフト、株主優待サービスのご紹介

カスタマーサービス一切を受託する事務局機能になります。お客様からのお問合せ対応、書面の記入情報に不備が合った場合のアウトコール、何らかの苦情に対するご対応をはじめ、お届け先のご不在、ご転居等による住所不明など物流会社からの問合せにも対応致します。 なお、長期不在等の会員様事情による品質劣化を除く、品質に対する苦情が発生した場合、100%弊社負担にて同商品、若しくは同水準商品をお届けさせて いただきます。

弊社では、2名、別人員によるエンター入力、ベリー入力を行い2つのデータを照合し、整合性の検証されたデータのみシステムにインポートする仕組みをとっており、誤字入力を防ぎます。

運輸会社の配送データをシステムに取り込み、発送した商品の配送状況を監視しております。出荷、到着予定日にそれぞれのステータスが得られていない受注情報を管理し、未出荷、未着を防いでおります。