【日比谷花壇お問い合わせデスク】
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• お届け日の2日前までにご連絡頂いた場合・・・キャンセルをお承りいたします。

• お届け日の前日および当日にご連絡いただいた場合は、全額ご負担いただきます。
  (配送料含む)

ご注文の変更可能期日は商品によって異なりますが、基本的には以下のとおりです。

• 生花(花束、アレンジメント):お届け指定日の2日前まで
• 鉢物:お申し込みより3日前まで

※変更に伴う費用の発生はございません。
※商品出荷後は変更が効かない場合がございますので、ご了承ください。
※セール期間(お中元、お歳暮などのイベントセール時)は、変更が効かない場合もございます。

• 商品は生モノですので、商品お届け後の返品・交換はお受けしかねます。

• 品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度届けさせていただきます。